Politique de qualité

Société opérant dans le secteur des peintures et des vernis, Vivcolor Srl estime que la qualité de ses produits et ses services est le principal outil pour poursuivre, atteindre et améliorer la satisfaction du client.
La satisfaction de nos clients est un gage de croissance et de développement. Cet objectif ne peut être atteint que par un personnel impliqué, motivé et responsabilisé.
Pour mettre en œuvre la politique de qualité, la direction se propose d’atteindre les objectifs suivants :

• Créer une structure stable organisée par des processus,
• Mettre en œuvre le système de gestion de la qualité conformément à la norme ISO 90012015, reconnue en Europe et dans le monde,
• Orienter l’entreprise vers la capacité à répondre aux exigences des clients en termes de qualité, de fiabilité, de précision et de ponctualité du service,
• Créer des canaux efficaces de communication et d’échange d’informations avec le client sur le produit fourni,
• Créer des canaux de communication efficaces entre les organismes de l’entreprise, une condition préalable à une meilleure prise de conscience du rôle de chacun et de l’importance du travail de ses collaborateurs,
• Sensibiliser le personnel et diffuser la culture de la qualité à tous les niveaux de l’entreprise par la formation, l’information et l’engagement, afin d’obtenir une plus grande compétence et autonomie de chaque personne dans l’organisation,
• Impliquer de plus en plus ses fournisseurs en les recherchant comme partenaires pour l’amélioration continue des processus,
• S’efforcer constamment d’innover en matière de produits et de services et d’optimiser ses processus internes,
• Maintenir un engagement constant dans la recherche de nouveaux marchés pour promouvoir la marque Vivcolor Srl au niveau national/international,
• Respecter les lois et règlements obligatoires, les politiques de l’entreprise et les codes de bonnes pratiques,
• Faire de l’amélioration continue l’outil essentiel pour accroître la performance des processus internes et la compétitivité de l’entreprise.

Ces objectifs ne peuvent être réalisés qu’avec l’engagement total de chacun d’entre nous.

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